Nuestro trabajo en un caso de Diógenes, en vídeo
Un servicio delicado para una situación difícil
En DIOGEBCN nos dedicamos a una tarea tan necesaria como delicada: la limpieza y el vaciado de viviendas afectadas por el síndrome de Diógenes en Barcelona y su área metropolitana. Sabemos que detrás de una acumulación extrema hay una persona vulnerable, a menudo mayor y sola, y una familia que no sabe cómo ayudar, y por eso trabajamos con discreción absoluta, respeto y sin juzgar a nadie. Vaciamos la vivienda por completo con equipo de protección, separando lo aprovechable, lo reciclable y los residuos; limpiamos a fondo y desinfectamos; y, si hay insectos o roedores, aplicamos desinsectación y desratización, hasta dejar la casa habitable de nuevo.
Estamos atentos a los documentos, las fotografías, el dinero y los objetos de valor que aparecen entre la acumulación, y se los entregamos siempre a la familia. Los residuos peligrosos se identifican y se derivan a un gestor autorizado con certificado. Trabajamos con precio cerrado por escrito, atendemos urgencias y nos coordinamos con la familia y, cuando procede, con los servicios sociales del ayuntamiento, para que nadie afronte esto en soledad. Usamos vehículos y equipos discretos, sin exponer la situación ante el vecindario. Con más de 20 años de experiencia en limpiezas especiales en la ciudad, tratamos cada caso con el tacto y la humanidad que merece.
Limpieza de viviendas con Diógenes
Limpiamos a fondo y desinfectamos viviendas con acumulación extrema, dejándolas habitables de nuevo, con discreción y respeto.
Vaciado de la vivienda
Vaciamos por completo la casa con equipo de protección, separando lo aprovechable, lo reciclable y los residuos.
Desinfección y saneamiento
Desinfectamos la vivienda a fondo tras el vaciado, eliminando los riesgos sanitarios de la acumulación.
Desinsectación y desratización
Tratamos insectos y roedores, tan habituales en estos casos, hasta dejar la vivienda libre de plagas.
Recuperación de objetos de valor
Estamos atentos a documentos, fotografías, dinero y recuerdos, que recuperamos y entregamos a la familia.
Coordinación con servicios sociales
Nos coordinamos con la familia y, cuando procede, con los servicios sociales del ayuntamiento.
Discreción y confidencialidad
Vehículos y equipos discretos, sin exponer la situación ante el vecindario. Todo lo que sabemos es confidencial.
Urgencias
Atendemos casos urgentes con rapidez, sin descuidar el trato humano ni la discreción.
Limpiezas especiales
Realizamos también otras limpiezas especiales y de choque de viviendas y espacios muy deteriorados.
Situaciones en las que intervenimos
Las llamadas nos llegan en momentos muy duros: una persona mayor que vive sola y ha acumulado durante años, una comunidad alarmada por los olores o las plagas, una vivienda que hay que sanear tras un ingreso o un fallecimiento, o un caso derivado por los servicios sociales. En todas actuamos con discreción y sin juzgar.
Familia y personas mayores
- Un familiar mayor que vive solo
- Acumulación descubierta por la familia
- Tras un ingreso hospitalario
- Tras un fallecimiento
Comunidad y servicios sociales
- Aviso de la comunidad de vecinos
- Olores o plagas en la finca
- Derivación de los servicios sociales
- Riesgo sanitario en la vivienda
Qué incluye una intervención completa
Una intervención completa incluye la valoración discreta, el vaciado con equipo de protección, la limpieza y desinfección de la vivienda, el control de plagas, la recuperación de objetos de valor y la coordinación con la familia y los servicios sociales. No es solo limpiar: es devolver la casa a un estado digno y salubre.
Valoración discreta
Visita confidencial y precio cerrado por escrito, sin juzgar.
Vaciado completo
Retirada de toda la acumulación con equipo de protección.
Limpieza y desinfección
Limpieza a fondo y desinfección de la vivienda hasta dejarla salubre.
Control de plagas
Desinsectación y desratización si hay insectos o roedores.
Coordinación y recuperación
Recuperación de objetos de valor y coordinación con la familia y los servicios sociales.
Limpieza, vaciado, desinfección y plagas
Realizamos el vaciado, la limpieza, la desinfección y el control de plagas propios de un caso de Diógenes, además de otras limpiezas especiales. En todo aplicamos el mismo rigor y la misma discreción, tanto en el centro de Barcelona como en los barrios y el área metropolitana.
Del primer aviso a la vivienda habitable
Del primer aviso a la entrega seguimos un método claro y sensible: contacto discreto, valoración y precio cerrado, vaciado, limpieza y control de plagas, y coordinación con la familia y los servicios sociales. En cada fase cuidamos la confidencialidad y el respeto.
Contacto discreto
Atendemos con confidencialidad y sin juzgar, valoramos por teléfono y nos desplazamos con discreción.
Valoración y precio cerrado
Vemos la vivienda, valoramos la acumulación y los residuos y damos un presupuesto por escrito.
Vaciado, limpieza y plagas
Vaciamos, limpiamos, desinfectamos y tratamos insectos y roedores con equipo de protección.
Coordinación y entrega
Nos coordinamos con la familia y los servicios sociales y entregamos la vivienda habitable.
Cómo entendemos un servicio tan sensible
Entendemos este trabajo como un servicio delicado que exige discreción y humanidad, no solo eficacia. Aportamos experiencia, rigor sanitario y coordinación social, y tú la tranquilidad de poner la situación en manos de especialistas que no juzgan.
Discreción absoluta
Vehículos y equipos discretos, confidencialidad total, sin exponer a nadie ante el vecindario.
Trato humano y sin juzgar
Sabemos que hay una enfermedad detrás; tratamos a la persona y a la familia con respeto.
+20 años de experiencia
Dos décadas resolviendo limpiezas especiales y casos de Diógenes en Barcelona.
Rigor sanitario
Desinfección, control de plagas y residuos peligrosos derivados a gestor autorizado.
Coordinación social
Nos coordinamos con la familia y los servicios sociales para que nadie quede solo.
Precio cerrado
Un presupuesto claro por escrito, sin sorpresas, tras valorar la vivienda.
Familias que han confiado en nosotros
«Trataron el caso de mi padre con un respeto enorme, sin hacernos sentir mal en ningún momento. Impecables.»
Familiar, Eixample
«Vaciaron y desinfectaron el piso, que estaba imposible, con total discreción. Nadie del edificio se enteró.»
Hija, Gràcia
«Se coordinaron con los servicios sociales y con nosotros. Nos quitaron un peso enorme de encima.»
Familia, Sant Martí
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