Un equipo con experiencia, discreción y humanidad
DIOGEBCN es un equipo especializado en limpiezas por síndrome de Diógenes y limpiezas especiales en Barcelona y su área metropolitana, con sede en el distrito de Sarrià-Sant Gervasi y más de 20 años de experiencia. Elegimos dedicarnos a este trabajo porque hace falta y porque creemos que las familias merecen, en un momento tan duro, un servicio riguroso y a la vez profundamente humano. Sabemos que el síndrome de Diógenes es una enfermedad, no una dejadez, y que detrás de cada vivienda hay una persona vulnerable a la que hay que tratar con respeto, no con reproches. Por eso cuidamos la discreción por encima de todo: vehículos y equipos discretos, sin exponer la situación ante el vecindario, y confidencialidad absoluta.
Contamos con equipo de protección, productos profesionales y un protocolo de desinfección y control de plagas que garantiza que la vivienda queda salubre. Recuperamos y entregamos a la familia los documentos y objetos de valor, derivamos los residuos peligrosos a gestor autorizado y nos coordinamos con los servicios sociales cuando la situación lo requiere. Damos precio cerrado por escrito y atendemos urgencias. Nuestro objetivo es doble: dejar la vivienda limpia y habitable, y hacerlo cuidando a la persona y a su familia en cada uno de los distritos de Barcelona.
Nuestra forma de entender este trabajo
Misión
Ayudar a las familias de Barcelona y su área metropolitana a afrontar un caso de síndrome de Diógenes, devolviendo la vivienda a un estado limpio, salubre y digno, con discreción, rigor sanitario y un trato profundamente humano y sin juicios.
Visión
Que ninguna familia tenga que afrontar sola un caso de Diógenes, ofreciendo un servicio profesional, discreto y coordinado con los servicios sociales, que cuide tanto la vivienda como a la persona.
Los valores que nos guían
Nos guían cuatro valores: la discreción, con confidencialidad absoluta; el respeto, tratando a cada persona sin juzgar; el rigor sanitario, con desinfección, control de plagas y gestión de residuos; y la humanidad, cuidando a las personas en cada paso. Están detrás de cada intervención.
Discreción
Confidencialidad absoluta: vehículos discretos y respeto por la intimidad.
Respeto
Tratamos a cada persona y a cada familia sin juzgar, con dignidad.
Rigor sanitario
Desinfección, control de plagas y residuos gestionados como toca.
Humanidad
Detrás de cada caso hay personas; las cuidamos en cada paso.
Lo que te garantizamos
Lo que te garantizamos es concreto: un precio cerrado por escrito sin sorpresas, una vivienda vaciada, limpia, desinfectada y libre de plagas, con certificado de la gestión de residuos, y una discreción absoluta. No desaparecemos a mitad del trabajo: nos ocupamos de todo hasta dejar la casa habitable.
Precio cerrado
Presupuesto por escrito antes de empezar, sin sorpresas.
Vivienda salubre
Vaciado, limpieza, desinfección y control de plagas, con certificado de residuos.
Discreción garantizada
Trato confidencial y respetuoso en cualquier situación.
Experiencia, garantías y acreditaciones
Más de 20 años de experiencia
Preguntas habituales
¿Juzgáis a la persona o a la familia?
Nunca. Detrás de la acumulación hay una persona que sufre y una familia que lo está pasando mal. Nuestro trabajo es ayudar, no juzgar. Tratamos a todos con respeto y sin hacer sentir mal a nadie.
¿Qué hacéis con las plagas?
Es muy habitual que haya insectos o roedores. Tras el vaciado y la limpieza aplicamos desinsectación y desratización con productos profesionales, hasta dejar la vivienda libre de plagas y salubre.
¿Recuperáis documentos o dinero?
Sí. Entre la acumulación suele haber documentos importantes, fotografías, joyas o dinero. Estamos atentos a todo ello y se lo entregamos íntegramente a la familia, porque sabemos lo importante que es.
Pon el caso en manos de un equipo discreto y con experiencia
936 940 627